Kontakt

Bevor Sie sich an unser Team wenden, sollten Sie sich diese hilfreichen Ressourcen ansehen, falls Ihre Frage bereits beantwortet wurde.

Wenn Sie noch Hilfe benötigen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie können sich gerne direkt an unser Customer Care Team .

  • Email:  info@iamzchef.com
  • Normale Geschäftszeiten: 9 AM bis 6:30 PM EST; MON - FRI außer an Feiertagen Bei Messenger.

Zufriedenheitsgarantie: Wir sind hier, um es richtig zu machen

Wir sind sehr stolz auf die Qualität unserer Produkte, und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Sollte es ein Problem mit Ihrem Kauf geben, sind wir hier, um es richtig zu machen. Im seltenen Fall, dass Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info@iamzchef.com, und wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Um uns zu helfen, das Problem schnell zu lösen, geben Sie bitte die folgenden Details in Ihrer Nachricht an:

  • Ihre Bestellnummer.
  • Produktname oder SKU/Produktcode (zu finden in Ihrer Bestätigungs-E-Mail).
  • Eine klare Beschreibung des Schadens oder Defekts, zusammen mit Fotos.

Wir sind bestrebt, eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu bieten, damit Sie Ihren Kauf so schnell wie möglich genießen können!

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Wichtige Mitteilung an unsere geschätzten Kunden:

Wir haben kürzlich erfahren, dass einige unserer Kunden von Betrügern, die sich als unsere Kundenservice-Mitarbeiter ausgeben, angegriffen wurden. Um sich vor diesen betrügerischen Aktivitäten zu schützen, bitten wir Sie, wachsam zu sein und zu beachten, dass unsere offiziellen Marken-E-Mail-Adressen mit @iamzchef.com enden.

Wenn Sie eine E-Mail von einer anderen Adresse erhalten, wie zum Beispiel info.iamzchef@usa.com oder eine, die mit @usa.com endet, vertrauen Sie dieser bitte nicht. Diese E-Mails stammen nicht von uns und sind wahrscheinlich Versuche, Sie zu täuschen.

Zu Ihrer Sicherheit verifizieren Sie immer die E-Mail-Adresse des Absenders und geben Sie niemals persönliche oder finanzielle Informationen als Antwort auf verdächtige E-Mails weiter. Wenn Sie Zweifel haben, kontaktieren Sie unseren offiziellen Kundenservice direkt über unsere verifizierten Kontaktkanäle.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und bleiben Sie sicher!

 

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